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                    网络公司应该学会让客户自己上传资料

                    作者:中龙网络 来源:www.portdovercottages.com 时间:2014/11/21 点击:2420

                      导读:作为郑州网站建设专家,中龙网络可以为客户提供上传资料,不光是在网站建设过程中,网站建设完成之后,也是可以的?墒浅て谙氯,工作效率大大降低。没办法,客户就是上帝。俗话说,授之于鱼不如授之于渔。与其这样,不如教会客户自己上传资料。

                      其实发布网站资料这个问题应该从两面来说,在建设网站的时候,到最终交付,网站是需要做原始信息发布的,是要让客户看到所有页面和表现形式的最终效果的,因此我们可以认为原始信息的发布工作可以是网络公司来做。

                      话虽然这么说,但也要看具体的量,不少企业的产品宣传资料非常多,上千种的资料都不在话下,如果说全部让网络公司来做,原则上似乎也能说得通,但是操作性却不高。能说得通的理由是网络公司提供的网络服务中可以包含发布信息这么一项服务,操作性不高那是指这项看似简单的工作却带来了巨大的工作量,而且对于客户将来的日常维护也没有什么好处。

                      试想一下,一家客户要发布几百上千条图片和文字的信息,而这些都不计费用的,那么一家网络公司每天面对那么多客户,又要面对咨询、又要设计策划、又要开发调试、又要上门拜访、又要售后服务、这里还需要发布上千条信息,这无论对于哪家企业来说都是巨大的运营压力。

                      再说了,网站是自己的,如果自己对于后台管理和信息发布都不懂,什么都要假手于人,那就太失职了,多发布网站资料这也是一个学习的过程,到完全掌握后可以随时发布想要发布的信息,这个操作过程只需要:上网—登录网站后台—键入账号进入后台—发布信息—完成!那我们再来看看指望网络公司的流程:电话或QQ告知对方客服—客户受理并记录—根据所有记录中的优先级依次解决—等待—询问—发布成功—完成!哪个快哪个慢,哪个方便哪个迟缓,一看便知。

                      我们也希望通过这种折中的方式来解决目前这个问题,网络公司在建站时会发布一些信息作为原始数据,但一定要规定量,比如图片20张,然后再义务培训客户发布图片和文字的信息,直到教会为止,那到了这步就算大功告成。通过这种方式,我们能看到和预期到的只会是利大于弊,网络公司可以节约很大的成本,客户也能够尽快掌握后台的操作管理,何乐不为。

                      不过,不管怎么说,售后服务一定要做好。此外,中龙网络(www.portdovercottages.com)还为广大客户提供网站托管、网站优化、网站推广服务,如果您实在抽不出时间管理网站,我们可以代劳。具体细节,敬请咨询。

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